Klantenservice en ondersteuning
Klantenservice en ondersteuning in een B2B-context zijn gericht op het bieden van uitstekende service aan zakelijke klanten. Dit omvat het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen, het bieden van technische ondersteuning, het beheren van klachten en het bieden van training of educatieve bronnen. Het doel is om een positieve klantervaring te bieden, vertrouwen op te bouwen en langdurige relaties met zakelijke klanten te onderhouden.
